Instalação

• Informações gerais

  • Sistemas operacionais suportados
  • Configurações mínimas recomendadas
  • DOWNLOAD - Versões Anteriores
  • Links úteis
  • Requisitos para Visualização 3D
  • Como verificar os módulos habilitados

  Instalação dos programas

  • Como instalar o programa?
  • Como instalar duas revisões do mesmo programa na minha máquina?
  • Reinstalação completa dos programas.

  Atualização dos programas

  • Como atualizar o meu programa.

• Protetor não encontrado

  • Tipos de Protetores
  • Meu protetor está conectado, mas o programa diz que está ausente. O que fazer?
  • Ao Ler DWG/DXF aparece a mensagem "protetor não encontrado".
  • Uso de múltiplos protetores
  • Verificar compatibilidade do Protetor
  • Resolvendo interferência do Warsaw no sistema de proteção AltoQi

  Protetor em rede

  • Como efetuar a instalação do programa em rede?

  Programa não abre

  • Programa apresenta mensagem de erro durante a utilização ou no momento da abertura. E agora?
  • Ao executar o programa, aparece uma mensagem do tipo ‘Aplicativo não inicializado corretamente (0xc0000005)’
  • Ao abrir o programa aparece a mensagem "chave/licença bloqueada".
  • Programa apresenta erro "EAcces Violation" no momento da abertura, o que fazer?

• Atualização Remota

  • Quando devo realizar a Atualização Remota?
  • Adquiri novo(s) módulo(s), como proceder?
  • Adquiri novo(s) produto(s), como proceder?
  • Minha licença foi transferida para outro dispositivo de proteção, como proceder?
  • Adquiri UPGRADE do Eberick, como proceder?

  Desenho distorcido

  • Ao ler a arquitetura o desenho aparece "achatado" e também não consigo salvar. O que fazer?

  Problema no cadastro de peças (Hydros e Lumine)

  • Erro ao atualizar o Cadastro de Peças